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Capacitación de Solicitudes de Compras

Esta capacitación es para todo aquel que tenga que hacer una solicitud de compra. Antes de realizar esta capacitación se recomienda hacer la solicitud de permisos en caso de no tenerlos.

Capacitación de Solicitudes de Salida/Devolución

Esta capacitación es para todo aquel que tenga que hacer una solicitud de compra. Antes de realizar esta capacitación se recomienda hacer la solicitud de permisos en caso de no tenerlos.

Trengo

En este curso podrán tener una guía para el uso de la plataforma de servicios mediante la herramienta Trengo, en la cual podrán desarrollarse y brindar una mejor experiencia al cliente.


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Factibilidades Comercial

En el siguiente curso, podrán comprender como se debe realizar de manera correcta una factibilidad.


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Estudio Wifi

En este curso podremos comprender como se analiza una red Wifi, información requerida sobre su uso, revisión del cableado estructurado, así como su desarrollo e implantación.


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Zoho CRM Básico

Este curso es introductorio para los compañeros del área comercial B2B, en el cual podrán entender que es Zoho CRM, como ingresar correctamente a una cuenta, módulos que van a utilizar en el departamento, explicación módulo de prospectos, módulo de cuentas, módulo de contactos y módulo de factibilidades.


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Zoho CRM intermedio

Este curso es intermedio para los compañeros del área comercial B2B, en el cual podrán entender que como crear una nota, como generar una cotización, como generar un contrato, adjuntar archivos, realizar actividades abiertas y como se debe realizar solicitudes de servicio.

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Expense

Este es un manual para conocer el correcto uso de la plataforma expence.

Zoho Soporte N1.

En este curso podrán tener acceso al manual de uso de Zoho para el area de soporte técnico.

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Cortesias y Prorrateos.

En esta sección encontrarán el manual de cortesias y prorrateos. 

Compensación y beneficios

En este curso podrás comprender los procesos básicos para poder, solicitar vacaciones, constancias salariales, validar tus comprobantes de pago, entre otros.


Cualquier duda o consulta puedes validarlo con Melany Guadamuz  al correo : mguadamuz@data.cr

Notas de credito

Esta capacitación tiene como propósito aclarar cualquier duda con respecto a las notas de crédito. 

En el curso pueden encontrar: el manual creado para poder apoyar en el proceso.

Un Quiz. 


Cualquier comentario adicional o aporte favor indicarlo al correo amora@data.cr

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Zoho Básico 1.2

Este curso es introductorio para los compañeros del área comercial B2B, en el cual podrán entender que es Zoho CRM, como ingresar correctamente a una cuenta, módulos que van a utilizar en el departamento, explicación módulo de prospectos, módulo de cuentas, módulo de contactos y módulo de factibilidades.

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OSP INSIGHT

El propósito de este curso es facilitar la transferencia de conocimientos sobre el uso  del software OSP hacia los colaboradores de American Data Networks

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¿Qué es, y cómo funciona el internet?

En este espacio  tendrán acceso al material de capacitación sobre uno de los temas más relevantes en la actualidad: "¿Qué es, y cómo funciona el internet?". Exploraremos en detalle los fundamentos del funcionamiento de esta red global que ha revolucionado la forma en que nos comunicamos, trabajamos, y accedemos a la información.


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Telefonía

En este curso podrán adquirir conocimiento básico sobre como funciona la telefonía de American Data Networks.

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